PDCA循环的8个步骤与所用方法见下一页：
＞PDCA循环的8个步骤与所用方法
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阶段 |
步骤 |
质量管理方法 |
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NO |
管理内容 |
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P阶段 |
1 |
分析现状，找出质量问题 |
排列图法,直方图法,控制图法,工序能力分析,KJ法,矩阵图法 |
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2 |
分析产生质量问题的原因 |
因果分析图法,关联图法,矩阵数据分析法,散布图法 |
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3 |
找出影响质量问题的主要因素 |
排列图法,散布图法,关联图法,系统图法,矩阵图法,KJ法,实验设计法 |
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4 |
制定措施计划 |
目标管理法,关联图法,系统图法,矢线图法,过程决策程序图法 |
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D阶段 |
5 |
执行措施计划 |
系统图法,矢线图法,矩阵图法,过程决策程序图法 |
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C阶段 |
6 |
调查效果 |
排列图法,控制图法,系统图法,过程决策程序图法,检查表,抽样检验 |
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A阶段 |
7 |
调查效果 |
标准化,制度化,KJ法 |
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8 |
提出未解决的问题 |
转入下一个PDCA循环 |
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