在外贸销售的过程中，我们大家经常会有各种各样的困惑，其中客户不回邮件就是一大头疼问题。

不管是哪种渠道来的客户，我们都非常认真的对待，在第一时间给客人发邮件，告诉他们我们的产品，服务及优势，真诚的期待能与对方有合作机会。可是一般给客户发报价后，客户就再也没有消息了. 其实在外贸里这种情况非常普遍的，如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段，外贸也未免太简单了。

我们经常说，做业务就要像追女朋友一样，不管遇到多大困难,认准了就要坚持到底。一般来说询价的客户都是有需求的，特别是展会上来的，海外的客人大老远的飞来中国肯定还是想认识一些合适的供应商，一时间没回复有太多的原因。这样的客户还是需要持续性的跟踪， 至少让客户记着你，这次不合作，至少下次再采购的时候能够想起你，给你一个报价，参与竞争的机会！

上星期带一个挪威的客户看厂，这个客户是九月份在光博会上认识的，展会完了后怀着很激动地心情十分真诚的写了邮件给客人，感谢他来我们的展位关注我们耐斯龙光缆，也详细的介绍了我们的产品和公司情况，邮件中也很客气的询问了客人的具体需求情况，很希望能有机会跟他们公司合作。自认为邮件写得还不错，客人看后应该会回复的。可是等了一两个星期也没任何消息，邮箱没有退件，确认是有发出去的，我很纳闷，又发了封邮件过去问候，看看他是不是还在外面出差啊，提醒他照顾好自己等等，也顺带提了下光缆的合作事宜。国庆完了还是没有任何回复，刚好那时我们公司要去北京参加通信展，于是又找了个联系的借口，发个邮件告诉客人我们的展位，如果也在北京的话可以再个面聊聊，期待能见到他等等……通信展结束了，还是没消息，真的有点无语了，就算是没需求说句话也好啊……就这样又过了两个星期。因为在联系北京展的一些客户有些忙所以暂时没跟这个客人进一步沟通了，没想到客人十月底就邮件通知我说十一月会再到中国，他们对我们的产品很感兴趣，希望到时可以跟我们见面，最好能看看工厂，洽谈合作事宜。最终，我们约好时间，客人大老远带来了他们气吹光缆的样品，刚好这几个型号的光缆我们都是可以生产的，产能也能满足客人的需要。客人告诉我们以前他们这些不同型号的光缆要分别从朝鲜，日本，意大利，比利时等国家进口，没想到我们耐斯龙光缆一家公司就能生产所有这些型号，非常的高兴，我们也在货期，付款方式等方面达成了一致，此次的洽谈非常的成功。期间让我最感动的是客人把我们往来邮件都打印出来了，之前我发给他的每一封邮件他都有保留，而且在光博会上我们给他的小册子他也有带过来，上面还订着我的名片。说明客人虽然因为种种原因没有回复，但是在来之前已经对我们耐斯龙光缆印象比较深了，有需要一定会记着联系我们的。

坚持就是胜利，这句话说起来容易，但落实到行动上又有多少人在坚持呢？所谓一回生二回熟，每个人的心都是肉长的，总有一天，我们的真诚能够打动客户，用一百分的热情，赢得客户十分的信任。

深圳市耐斯龙光纤光缆有限公司一直致力于为用户提供优质多样的光缆，并提供OEM服务，市场部李春林愿与业内及广大客户朋友们共同探讨光纤通讯话题0755-88825177-8008 13926585537 http://www.necero.com