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【经验分享】有固定供应商，为何选择我？

Browse volume：535 | Reply：1 | Release time：2020-10-21 13:36:55

外贸这么多年，很多的客户都是很有代表性的，给大家分享一个很有成就感的客户经历。

那年窗外哗啦啦地下着小雨，我躺在床上，用冰冷的手敲出了几句致谢和祝福的话语，发给刚过来拜访完的迪拜C牌客户。当天能够见到客户还是很幸运的，尽管时间比较紧张（因为客户当晚要赶回迪拜飞机）。不过能见上一面介绍下产品，合作机会也还是比较大的。

回想这位客户，也是我刚开始进公司就开始跟进的了，当时几乎每天给客户介绍不同的款式催客户选产品。不过那时客户也不太感兴趣。看到他的网站上销售我们的同款产品都已经不下10款，证明是我们的目标客户，不过看来是有固定供应商。要想办法让客户转投我的怀抱看来还需要点努力。

刚好在那年的春交会，我们公司新研发出来的新产品很适合客户市场，隐隐觉得我的机会来了，我第一时间就介绍给客户，客户一看马上就喜欢上了，还向我要了样板测试。我还顺势约客户广交会过来当面洽谈。春交会前几乎每天一封邮件，隔天一个电话，时不时短信联系客户，用尽各样借口在客户面前大显身手，希望让客户留有印象。

老天是眷顾勤劳的孩子的，春交会第二天一大早客户就来到我们的展厅拜访我们了。我非常激动，向客户现场介绍了他看上的那几款产品。基于之前的了解，客户对于我们的产品质量还是比较满意的，所以没多久我们的重点也就转移到价格上面了，可是客户的目标价格我们真的无法做到。我们也坚持着自己的最低价，后来客户答应了，我以为这就意味客户已经全部都确定下来了。

春交会结束后，我就开始紧密跟踪客户关于订单的事宜。不过没想到客户还是接受不了我们的价格，要我们MATCH上他们的目标价格才会跟我们的合作。这位客户品牌在迪拜那边还是不错的。我们当然也非常重视，公司商量了下，在价格上稍微做了些让步。刚开始客户还是不答应的，依然坚持住自己的目标价格的。但经过一轮的“夺命邮件”和“夺魂追命”CALL，客户最后还是将订单确认下来了。

前段时间我们送样板顺便拜访客户时，客户就拿出他们的产品目录对我们的说:“U see？Actually we have lots of models in this kind of product, but that time u pushed me and pushed me so much, so I begin business with you.”

当时我真的很庆幸我没有因为在客户目标价格太低而松懈地去跟踪客户。而是牢牢地抓紧客户，一番一番地去说服客户，成功用我们产品的优点转移了价格这个问题。

其实我们在跟踪的客户，大部分客户都会有固定的供应商，但是客户为何会选择你？除了最重要的高质量的产品和有竞争力的价格两个因素后，你的销售热情和坚持不懈的销售精神往往也会起到决定性的因素。客户会因为欣赏你的那股力量和冲劲而乐意和我们合作共事。

共勉之，外贸人。

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CARA Huang

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2020-10-21 15:31:14

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