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    yanbo zhang
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    客户没回复邮件的12个原因
    Browse volume:409 | Reply:2 | Release time:2012-11-05 09:54:15

    客户不回复不妨看一看,下面罗列的诸多原因中是否有那么一、两条与你遇到的情况对号入座?

      1.你联系的时机可能迟了 

      如果你不是在第一时间联系外商,则回复率降低是很正常的事,而如果你联系的外商询盘时间越久,则回复率自然更低。

      2.你联系的技巧可能差了

      不要忽视技巧的作用,在很多时候,技巧之是否使用、或是否灵活使用在促使外商尽快回复中甚至起着决定性的作用,例如,不少外商明说不愿与中间商谈,而你却仍以外贸公司的名义联系客户,客户当然不会回你!

      3.你联系的方式可能少了 

      要能联系上客户并不仅仅只能通过电子邮件,电话,传真,即时通讯等等其它的联系方式你有使用过吗?事实上,本网超过30%的外商都拥有如MSN、YAHOO、SKYPE、ICQ等等即时通讯工具,你有试过利用MSN等手段立即联络上客户、立即与外商展开洽谈吗?

      4.你联系的内容可能偏了 

      你文中的内容可能与外商所询的产品要求不符,或你没按外商的要求报盘,客户不回复也实在可以原谅,所以,你在联系客户之前是否完全理解外商在询盘中所提出的所有要求?是否是按照客户的要求来报价?你的联系内容与客户的要求完全相符吗?

      5.你报出的价格可能高了 

      你如不报价,客户可能由此不理你,但如你所报的价偏离行情太远(太高或太低),客户也一样可能不理你,事实证明,在其它情况一致的情况下,你所报的价格是否合理、是否具有一定竟争力是影响外商是否回复你的最关键因素,所以,你在报价时,有无把握你报出的价是否合理、是否真有一定的竟争力?

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    Commentary(2)
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    judychen

    2012-11-05 16:58:32
    月华朱

    学习了

    2012-11-05 11:31:07
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