转帖: [color=blue:ae76b17a9e][size=18:ae76b17a9e]在大多数的情况下客人都会抱怨你的价格太高，刚开始做业务的时候，总是说自己的产品质量好来回复客人。后来才知道价格是很重要的，特别是对于比较大的客人，由于他们的采购数量相对较大，所以对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。在品质相当的情况下。哪怕你的价格比别人高出0.05，他们都会和你计较。就拿我们做耳机的厂家来做。大大小小的工厂刚广东就有几千家。客人的选择余地是非常大的。所以要把握好报价的尺度。要让客户物超所值。 要主动邀请客人在接触的过程中来工厂看看实况。或见面认识全面了解我们的运作情况、为人处事等。在和客人交谈的过程中不要向客户吹嘘公司现有的业绩。我曾经碰到有的业务，向我们推销原材料的业务和我们谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月多少多少订单也是这个价格。 无论是做人还是做事，答应客人的事情一定要做到，即使完成不了也要提前通知对方。现在的网络生意，诚信生意太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信、诚实，无论是对业务本身，还是对自己将来的发展都大有好处的。 前面讲到价格的问题，现在说说报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子写过了。有的人报价很高。他们说自己是因为质量过硬，问他的产品到底好在哪里又说不出来。说工程人员比较清楚，自己不知道！！现在的客人都不傻，而且由于信息获得的方式越来越多、时间越来越快。他们也就越来越精明。 接到客人讯盘时要及时回复。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。不要轻易的对客人说“不“”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下“”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。认真分析客户讯盘的内容，如果有具体的规格，详细的要求，数量等这类客户比较有价值，如果只是笼统的要样本价格单什么的，比较没什么意义，至少短期没什么价值。 经验总是慢慢在工作中积累起来了。平时多多用心留意。学以致用。学无止境吧。 最后有一个广告语我认为不错的：做事要出于心、做人要出于情[/size:ae76b17a9e][/color:ae76b17a9e]