TRADEKEY上找到的这个英国客户,因为只有电话,所以上个星期就直接打电话给客人F了. 结果是个老头子,不过挺客气的,有着英国人的绅士感觉.我给了他我们的网站地址, 后来我要他的邮箱地址说可以发一些我们的图片和工厂介绍给他. 汗...因为在电话中实在是难以听清对方讲的英文字母,不过最后还是在她女儿的帮助下拿到了完整的邮箱地址! 于是上个周五下午我就发了一封邮件给F. 邮件中我没有直接报价,而是问了他以下问题,1.问他们对产品有什么具体要求吗?还是需要我们的常规产品报价?2.问他是当地的WHOLESALER还是RETAILER?每月的定单量? 是否之前有从中国采购产品?3.说下周一会发一些我们意大利客户的一些产品图片给他参考.(因为英国和意大利离的不远,应该需要上有点相似吧..)... 我们双休, 没想到周一来我一查看邮箱, 竟然是退信, 于是我把邮箱地址中去掉一个S后发送果然成功了. 直到星期三客人没有回信,我又把意大利客户订货的一些产品图片发给他.而且当天下午就打电话询问客人有没有收到邮件, 他说收到了, 说意大利的图片没有发给他,我让他CHECK一下, 他还是说对我们的塑料袋感兴趣,让我报一些价格给他, 似乎非常在乎价格.我回答他说,你看一下这些意大利图片, 如果你感兴趣的话, 告诉我,我会报这些价格给你的.而且我要他的MSN,他要在电话中报给我,我说你发邮件给我吧... 但是到现在星期四中午了我还没有收到他的邮件.... 大概情况就是这样,各位高手想请教你们几个问题: 1. 我是否应该把我们产品的报价发给他呢? 2.大家分析一下,他为什么不肯回我邮件呢? 3.根据我了解的,这个客人似乎没有从中国采购产品, 对于这样的客人我报价上要注意些什么? 4.今后如何跟踪这样的客人呢