“虽然上个月领了一万多的工资，可是好累啊，压力大得快透不过气，好多客户都有问题……”朋友在深圳平安，前两天打电话十分疲惫的告诉我.

同样，也有些做外贸销售的朋友一直很郁闷的工作着，害怕收邮件，害怕接电话，甚至害怕接某些客户的订单，因为真的很烦……想要辞职却不知道辞职以后做什么，还能做什么。很迷茫，看不到自己未来的职业方向。有些朋友甚至说，如果辞职了，我以后再也不做销售了，好想找个轻松稳定的工作，不用这么烦心，不用这么辛苦……

我大学毕业后一直就做销售工作，对于朋友们说的销售工作中的烦心事，我非常的理解。客户难应对，工厂不配合，每天都在质量与货期等细节上纠结，有些订单甚至要拖上半年才能出货，很多时候，不是你一个人多么努力就能把事情做好的，需要每个环节所有人的配合。你着急，别人不一定会跟着你急，每个人都有每个人的态度，所以做销售，确实不是轻松的事情，不是每个人都能做的。但我现在还是选择做销售（光缆），并且乐在其中，不仅仅是我，我们深圳市耐斯龙光纤光缆有限公司的每个销售人员都特别热爱这份工作，我们因为销售而充实，因为帮到客户而快乐，因为客户对我们的信赖和日益增长的销售业绩而有成就感，在光纤光缆的销售工作中，我们能找到那种自我实现的感觉,公司的企业文化让我们有家一般的归宿感。

那既然做销售这么烦人， 为什么耐斯龙的销售员可以做得这么开心呢？为什么还是有那么多人在做销售呢？为什么很多做销售的人最终也做上管理层甚至是老板了呢？难道他们就不嫌烦吗？很简单，销售自有销售的乐趣，在销售过程中遇到各种各样的问题是难免的，只要用心保持积极的态度，再大的困难都只是暂时的，没有任何的客户或是工厂一天没事找你扯皮，大家都希望订单能顺利的进行，只要你一直都在尽力想办法，能让对方感受到你的真诚和努力，让他们感受到你永远是站在他们那边在尽力帮忙解决问题，他们也会理解我们的难处，最终大家一起找到解决问题的方法。很多人之所以做得不开心，是因为他们从来没有从内心真正想去把销售做好，遇到问题就逃避或是把责任全部推到客户身上，没有体会到销售的真正乐趣，因为他们做的不是真正的销售。

那什么才算是真正的销售呢？卖产品？赚钱？忽悠客户？我觉得真正的销售是挖掘客户的需求并加以满足和利用，让客户满意的同时使自己觉得有成就感，在这样一个过程中，顺便就把钱赚了。其中，满足客户需要，为客户解决问题，赢得客户信赖是销售的核心，使自己觉得有成就感，赚钱则是销售的意义所在。每个销售员当然都希望自己天天都有大订单，赚大把的钞票，但最终需要的还是是一种成就感，一种自我实现的感觉。而对于一个销售员来说，最大的成就感来自于客户的满意和忠诚。人最大的快乐其实是助人为乐，当客人对你的服务满意通过任何一种方式肯定你的时候，你就做好了，成功了。

“You have been great to work with and I personally enjoyed working with you as well”这句话是一个澳大利亚客人写给我的，当时我们合作一个BAT的烟盒项目（量非常大），中间包括快递，图纸确认，开模等过程遇到很多的问题，我一直在很用心的想办法解决问题并让客户知道最新进展，但最终开出的模具还是不能用，与客人的预期差得很远，导致客人没有接到BAT那边的订单。这不论是对我还是对客人都是一个打击，我很担心客人不会找我们合作了，没想到客人居然还安慰我，鼓励我，写了这么温暖的字句对我的服务表示肯定，并且说以后有订单还会再联系我的，因为我的服务是最让他放心的。这样的时刻，我觉得，做销售业也是幸福的。每当我在销售工作中遇到棘手问题的时候，我都会想想把问题解决之后的那种成就感，同时也会想起诸多客人对我努力肯定的话语，有了这些动力做支持，我每一次都会竭尽全力去想办法满足客人的需要，最终实现一种良性循环，在帮客人解决问题的同时不断满足自己的成就欲望，达到自我实现的感觉。有了客户对我们的信赖和忠诚，订单便不是问题，只要我们用心服务好客户，认真跟进好每一个订单，赚钱，那是顺便的事。

做销售，有良好的心态，积极的态度，明确的目标固然是成功的前提，但是一个好的工作环境，一个优秀的团队，一种有影响力的企业文化更是助我们成功关键。我很庆幸加入了耐斯龙，我们做的是光缆及其配套产品，在这里，每个部门的同事都十分配合业务员的工作，以业务为核心，以客户满意为宗旨。而且每个星期我们都有各种各样的培训，大家一起学习探讨，不断提升，在我们耐斯龙，每个员工都有归宿感，使命感。耐斯龙光纤光缆，做的是真正的销售。这样的企业，值得所有想成功的人士加入，这样的供应商，值得所有希望省事省力客户朋友们的信赖。