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    kevin lee
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    如何和快递公司的巨头们打交道???
    Browse volume:439 | Reply:6 | Release time:2011-03-29 20:43:55

    前2年一直和UPS快递公司打交道

     

    感觉服务一般般,出了2次错误

     

    发到迪拜的快递,竟然发到了印度

     

    发到印度的快递,发错到泰国

     

    每次都是我先发现,然后给UPS打电话

     

    都比原来预期时间晚了4-5天

     

    结果是: 免掉了当次的邮费,没有任何额外的赔偿

     

    后来一个UPS的取件员来取件,告诉他这2件事

     

    他回答我:你寄文件最好还是用DHL

     

    于是乎,半年前我换成了DHL快递公司

     

    半年来,感觉还不错

     

    速度有时比UPS快1-2天

     

    22号一个客户给我寄了一份十分重要的文件

     

    24号后在网上就没有了踪影

     

    28号和今天一直和DHL打电话

     

    回音:我们正在排查,请耐心等待。

     

    今天下午一个DHL取件员来取件

     

    我又说了这事情

     

    他回答:下次你最好用UPS快递。

     

    面对着2个公司取件员的回答

     

    我只能感叹:如何才能和这些快递巨头打好交道???

     

    难道只能默默忍受快递巨头出错的痛苦吗?

     

    拿不到这个文件,客户可能面临着多交十万美元的关税

     

    时间特别紧张 

     

    GOD BLESS ME!

     

    Concern (0
    Commentary(6)
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    helenHua

    可以找我,我是做货代的,我们代理UPS,DHL等国际快递。相当他们来说,我们 的服务相对好。

    2011-07-15 14:37:54
    琦李

    这些信息都是由操作员输入UPS或者DHL的系统的,所以难免避免不了错误的,以前上班的公司做UPS和DHL的代理,都是操作直接输入系统,然后直接交给他们中转。大概的流程都是一样的,所以有时候错误率还是有点高的

    2011-06-07 11:22:34
    DaphneDai

    其中某些还会将你的客户资料卖给同行。

    这是他们自己说的。

    2011-05-03 18:39:29
    selenalee

    呵呵,都说自己的好。这也是寡头垄断的结果。出现错误一定要让他们赔偿。

    2011-03-30 09:36:14
    明月姚

    Good luck

    2011-03-30 09:35:51
    SelinaXu

    祝你好运!我们一直用TNT,感觉挺好的。价格和服务都不错。

    2011-03-29 21:18:54
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