一个已经合作快一年的客户，从一月份就开始说产品质量出问题了，经过N个邮件的回合，终于谈到赔偿方式的问题了。

由于经过检测我们的产品留样，对我们的产品心中已经做到有数，产品可能是有点问题，但是问题不会像客户说的那么严重。客户开始的赔偿数量太高了，要我们赔他这整两批货，货值六七十万。对于这个赔偿金额，我们肯定是不会同意的。上个星期我们答复了赔偿金额，大概是一两万RMB。客户回复说要求我们针对这个问题赔偿他们十几万的货。值得一提的是客户从原先坚持的赔全款到十几万，这应该是一个转变。

 但是由于赔十几万，我们也不可能。所以客户很聪明的说，他不要钱，就要货。让我们做好他要求的吨数，然后把货发给他。现在到了斗智都用的时候了，

 各位易友有什么好的建议啊，十分感谢，因为这个事情太棘手了！！！！！！！！！！！！！！！！！！