1、邮件字体、大小随心所欲，没有统一格式，标点符号中英文穿插不齐
2、直接用Email发送超达附件，导致邮件进对方垃圾邮箱或被拒收
3、邮件编辑好后不检查，有忘记发附件情况出现，补发时还装样子不作交代
4、看了客户邮件，不深入分析、思索布划，更不检查，即兴回复，导致无重点回复，丢三落四，效率降低
5、邮件回复或转发没有署名，有时候发开发信连正本邮件都无署名，或者信息不完整
6、邮件无标签，导致每次提到产品细节，客户确认信息，报价等问题的时候盲目在邮件列表中翻找，无形中增加了工作量
7、无邮件主题意识，不懂得更新邮件主题。经常随着客户的主题导致谈产品细节还在用着之前开发信的主题
8、邮件主题命名意识薄弱，比如跟客户谈交货期只写”DeliveryTime”，不会写成”Delivery Time - Order # 12345 - （Factory）”
9、报价之前并没深入了解买家采购意图，导致盲目报价，虚高或者偏低
10、报价无有效期，无报价日期，导致后面客户下单引发的一系列问题
11、报价单条款罗列不够详细，思考不全面，套用，复制他人报价单，不改进，不创新，一味墨守成规。导致13年的合同，发给客户的时候日期还是12年的
12、报交期不留空间，生产人员或者工厂说什么时候就什么时候，遇到突发时间，让自己处于无回旋余地
13、报价后客人无回复，就放弃跟进，整天怨天由人，不去了解或不去分析原因所在
14、紧急事情需要确认，或电话沟通，仍然用邮件代替，导致有效性延迟，延误最佳谈判时间
15、永远坐等客户回复，不懂得先发制人，主动联系客户，寻找解决问题的方法和机会
