作为外贸业务员，了解各国客户采购习惯特点是极为重要的，对工作有着事半功倍的作用。拉美国家中，除巴西、阿根廷、哥伦比亚等外，对进口许可证审查很严，所以事先若未确认是否已获得许可，千万不要着手安排生产，以免陷于进退两难的困境。德国买家的特点严谨、保守、思维缜密。
作为外贸业务员，了解各国客户采购习惯特点是极为重要的，对工作有着事半功倍的作用。
南美
南美洲包括13个国家（哥伦比亚、委内瑞拉、圭亚那、苏里南、厄瓜多尔、秘鲁、巴西、玻利维亚、智利、巴拉圭、乌拉圭、阿根廷）和地区（法属圭亚那）。委内瑞拉、哥伦比亚、智利、秘鲁经济也较发达。
量大价低、便宜就好，不要求质量没有配额要求，但有高额的关税；一般先走美国（相当于走私，避税）再转回国对厂家要求类似美国注意：墨西哥只有两家银行可以开信用证，其他不行； 所有建议客户要求买家付现金（TT）
买家特点：
固执，个人至上，闲散享乐重感情，信誉和责任感不高。拉美的工业水平很低，企业家的企业意识也较低，工作时间普遍短而松懈。在商业活动中，不遵守付款日期是经常发生的事，而对金融的时间价值也缺乏敏感。、拉美休假也很多，在商谈中，经常会遇到参加洽谈的人突然请了假，商谈要停顿到他休假回来后才能继续进行。由于当地这种情况，洽谈中的感情成份很大，彼此达成“知己之交”之后，他们便会优先办理，也会照顾到客户的要求，商谈便可以顺利地进行。
因此，在拉美，商谈时的态度是要能善解人意，冷酷无情将不适合当地的商谈气氛。但是近几年来，在美国受过商业教育的人迅速增加，因此这种商业环境正在逐步改变。
缺乏国际贸易知识。从事国际贸易的商人中，也有对信用证付款的观念极为淡薄的人士，甚至还有商人希望同国内交易一样用支票付款，有些人根本不了解国际贸易中正式交易的做法。拉美国家中，除巴西、阿根廷、哥伦比亚等外，对进口许可证审查很严，所以事先若未确认是否已获得许可，千万不要着手安排生产，以免陷于进退两难的困境。在拉美的贸易中，美元是主要的货币。政局不稳，国内金融政策易变。在拉美，政变是经常发生的事情，政变对于一般的商业几乎没有影响，只有牵涉到政府的交易，才产生影响。所以和南美商人做生意用L/C时，要特别谨慎，事先要多多考查其当地银行的资信。同时注重“本地化”策略，注意商会、商赞处的作用。
北美（美国）
美国人现代观念很强，因此，美国人很少受权威和传统观念的支配，具有强烈的创新意识和竞争意识。从总体上讲，美国人的性格是外向、随意的。
北美（美国），以批发量为主，一般采购量都比较大，要求的价格要非常有竞争力，但利润会比中东的客户要高一些。以百货超市为较多（沃尔玛，JC等）一般中国香港，广东，青岛等有采购办处有配额要求注重验厂、注重人权（工厂是否使用童工等）；用信用证（L/C），60天付款；或 T/T（电汇）
美国买家特点：
重视效率，信守时间，法律意识强。谈判风格外向豪爽、自信甚至有些傲慢。合同细节，具体业务谨慎，重视宣传和外观形象。以整体对整体，提供整套方案来报价，考虑全盘。美国谈判人员喜欢先总后分，先定下总的交易条件，再谈各项具体条件，全方面考虑。所以我们的供应商在报价时需要注意提供整套方案来报，价格考虑全盘，如人民币升值、原材料上涨、退税下降等因素都要考虑进去，把你的价格所含有的内容，以及在整个生产、交货流程中所考虑的问题，都可以说出来，这样美国人也会认为你想得周到仔细，可以有力地促进订单的达成。
欧州
价格和利润都非常可观——但采购量普遍是以为多种款式、少量为主；（量小价高）不注重产品重量，但却很注重产品风格、款式、设计、质量和材质，以环保为主。较为分散，大多为个人品牌对工厂的研发能力很注重，对款式要求很高，一般都有自己的设计师；有品牌经验要求；忠诚度高通常使用的付款方式－L/C 30天或TT现金有配额不着重验厂，注重认证（环保认证、质量技术认证等）；注重工厂的设计、研发、生产能力等；大部分是做OEM/ODM.
大部份的欧洲客户宁愿选择中型厂合作，欧洲市场要求较高。他们希望找一些会用心帮他们起版，用心跟他们改款的工厂合作。
东欧（乌克兰、波兰等）
对工厂要求不高，采购量不大
西欧国家主要包括比利时、法国、爱尔兰、卢森堡、摩纳哥、荷兰、英国、奥地利、德国、列支敦士登公国和瑞士。西欧经济在欧洲相对而言更加发达一些，生活水平很高，像英国、法国、德国这几个世界大国都集中于此，西欧国家也是和中国商人生意往来较多的地区之一。
德国
一提起德国人，首先就会想到他们细致的手工业、精美的汽车制造、缜密的思维能力、一丝不苟的态度。从民族特点来看，德国人具有自信、谨慎、保守、刻板、严谨等个性，办事富有计划性，注重工作效率，追求完美。简而言之，就是做事雷厉风行，有军旅作风，所以看德国人踢足球就感觉是一辆高精密的战车在运转。
德国买家的特点
严谨、保守、思维缜密。与德国人做生意，一定要在谈判前做好充分的准备，以便回答关于你的公司和产品的详细问题。同时应该保证产品的质量问题。追求质量和试用鬼主意，讲究效率，关注细节。德国人对产品的要求非常高，所以我们的供应商一定要注意提供优质的产品。同时在谈判桌上注意要变现果断，不要拖泥带水，在交货的整个流程中一定要注意细节，随时跟踪货物的情况并及时反馈给买家。信守合同，崇尚契约。一旦签订合约就会严格遵守，按合同条款一丝不苟地执行，不论发生什么问题都不会轻易毁约。所以和德国人做生意，也必须学会信守合同.
英国
英国人特别注重形式利益和按部就班，并且高傲、矜持，尤其是男性给人以绅士的感觉。
买家的特点
冷静稳重、自信内敛、注重礼仪、崇尚绅士风度。如果你能在谈判中显示出良好的教养和风度，就会很快赢得他们的尊重，为谈判成功打下良好的基础。对此如果我方在谈判中以确凿的论据、有理有力的论证施加压力，就会促使英国谈判人员因担心丢面子而放弃其不合理的立场，从而取得良好的谈判效果。喜欢按部就班，特别看重订单且订单循序渐进。所以中国供应商和英国人做生意时，要特别注意试订单或样品单的质量，因为这是英国人考察供应商的先决条件。注意英国买家的性质。他们的主旨一般都是诸如“切斯菲尔德”、“谢菲尔德”等以“菲尔德（field）”为后缀的地方。所以这一点需要格外注意，住在乡村庄园里面的英国裔人很有可能是大买家。(客服226167039)
