过完年来,我跟多个会员朋友聊了聊,看到不少人被招聘外贸员的问题困扰着,今天我就结合自己接触的一些外贸经理和外贸业务员们的状况,和您谈一谈招聘外贸员3个误区。
误区一、必须要招英语专业8级的外贸业务员
我们来设想一下,一个普通话很好的人,或者中文写作好的人,一定会做好国内的销售员吗?答案是:不一定!
同理,一个人的英语水平高,并不代表他就能做好外贸业务员。
我认识很多优秀的业务员,包括优秀的贸易公司老板,学英语专业的并不多,过8级的更是少数。英语只是一种表达工具,而业务员更需要的是销售能力。工具容易学,但销售能力不一定好培养哦,所以招聘外贸业务员时,我们更应该重视后者。
当然大家会说,如果这个人既有销售能力,又过了英语8级不好吗?当然好了,但是有招聘难度。英语专业8级的人在找工作时,往往更偏向教师,翻译,以及一些外企。
个人建议:招聘时不要因为一张证书,把一些优秀的人才给限制了!多选择一些比较有外贸销售能力的人,在达到基础的商务英语上,语言能力高可以加分,但不强求英语8级。
误区二、必须要招有经验的外贸业务员
有些公司跟我诉苦:一直招不到合适的外贸业务员。问他什么招聘要求,说要求不高呀,有1-2年经验就行。其实对一个比较成熟的外贸团队来说,招有经验的外贸员不一定就比招没经验的好。
一个有经验的外贸业务员,他的就业选择机会较多,公司必须有特别的地方能吸引他(比如薪水,公司文化,环境,发展等),否则成功引入人才和留住人才的机率就小了。
相比之下,一个对外贸感兴趣的毕业生,会更珍视公司提供的锻炼机会。他们一般对工资要求较低,态度更谦虚,更容易接受和执行被安排的任务。虽然暂时缺乏经验,但只要他们具备学习能力,就可以通过自学或向前辈咨询获得成长。
有些人可能会询问毕业生培养了会不会跑掉?从公司长期发展角度考虑,当然要想办法留住优秀员工。这不是简单的招聘问题,咱们可以以后再交流员工培养和管理问题。
个人建议:招聘时不一定非要招有经验的,请给聪明能干的毕业生一些机会吧!
误区三、招聘信息照搬照抄
我经常看到这样的矛盾现象:一方面公司抱怨为什么找不到合适的人;另一方面,应聘者也郁闷没有合适的工作。引起这个现象的原因有很多,其中有一个重要因素是:公司发布的招聘信息是否有吸引力?
我们来看看这样一个招聘信息:
招聘外贸业务员,工作职责如下:
负责网络推广平台的产品更新,维护,开发新客户;
开拓和发掘客户需求,为客户提供专业的咨询;
维护客户道经,及时和客户进行交流,记录并反馈客户意见,建立完善客户档案;
进出口订单处理;
要求英语流利,较强的沟通能力,工作积极主动;
完善系统的企业文件和福利保障体系,健全的培训体系
。。。。
这些话就不太有吸引力。应聘者需要的是具体的细节,而不是抽象的文字。
首先,换位思考一下,外贸员必然很重视薪水,如果我们可以给出高于平均水平的底薪,就不要写个面议;如果年薪可以10万,就不要含糊;如果有公积金,有五险一金,就不要遮掩。
其次,具体的外贸工作细节要写清楚,比如目前外贸是什么状况,有提升空间吗;具体要开发哪里的市场;主要通过一些什么渠道,像网络途径就没有付费B2B平台来得有吸引力,因为平台意味着有买家询盘送上门来,买家资源会持续增多,同时还说明公司是有投资实力的,这样也会更加吸引应聘者。
最后,一些细节,比如企业文化,福利,假期,活动,办公环境,地段都是应聘者考虑的范围,最好写清楚。
个人建议:发布招聘信息也是一种销售行为,是把贵司推销给合适的人才,吸引他们前来共同奋斗,所以一定要认真对待。
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