由于国内制造业的企业队伍不断壮大,国内产能过剩,而且工人工资不断上涨,企业利润越来越小。越来越多的企业想在国际市场上占有一席之地,当然做外贸出口对于他们来说是最好的选择。但是如何经营外贸已经成为很多企业遇到的最大问题。
之前小易已经总结过新外贸应该如何起步,那么本篇就针对外贸企业的运营技巧以及一些邮件技巧给大家,但是小易还是希望大家可以在不断的学习和实践中总结出自己的外贸经验来,因为只有这样才会在复杂多变的外贸环境中不那么吃力。
足够了解自己的公司和产品
不管是做国内市场还是做国外市场,了解产品是关键。就像我们买东西,如果卖东西的都说不清自己的产品哪里好,有什么优势,我们购买的欲望不是消退了很多吗?和老外沟通也是一样,如果你对产品很了解,老外会产生信任感,增加购买的几率。
定位产品目标市场
任何一个产品都需要找准它的定位和目标市场,只有找准了产品定位和目标市场才能找到精准的有需求的人群,才能知道那些人是自己的目标客户。
管理好自己的产品平台
产品平台是我们对外的一个宣传通道,我们的产品展示的图片就很大程度上代表了产品本身,客户会不会发询盘给我们就取决于我们展示的图片是否能够打动他,产品图片够不够美观,描述够不够细致等等。
合理开发客户
当你彻底了解自己的产品并且确定了自己的意向客户之后,就要通过各种方式来寻找客户了,这里就有一个很重要的点,那就是要学会主动开发客户,比如去google等搜索引擎上搜索意向客户,通过领英,推特,Facebook等社交平台搜索意向客户。这些都可以,但是花费时间比较多。
所以推荐提供及时帮助
,可以直接在平台上面搜索客户,搜索到就可以直接提取联系方式,这样就可以省去你各个平台一个一个搜索的时间了,节省工作时间就是提升工作效率,这可是外贸老手都望尘莫及的技巧。
整理客户资源
按照客户价值程度进行分类是最好的,分为重要客户、一般客户和普通客户,然后根据重要程度进行时间精力分配,合理利用好手上的资源。
所以你这时就需要一个客户库,我说的当然不是你那张Excel表,你需要一个真正的客户管理系统。这里推荐一下GPM客户管理系统,它可以帮助你统计每个客户从第一次互动到结束的所有营销互动,还能快速查询客户往期采购节点及采购习惯,结合你日常沟通时每个成单客户的兴趣,如果这些你都了如指掌,那么你在之后的营销的过程中一定能提高你的效率、事半功倍。(客服226167039)