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陶彬

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让客户签单的重要技巧

浏览量：180 | 回复：33 | 发布时间：2009-04-24 11:15:59

   1、签单之前，和客户的关系不需要搞得太频繁，一是浪费时间，二是增加客户服务压力。签单以后，才有必要逐渐深化客户服务关系，开展衍生产品业务。建立合作关系，才是发展客户关系和创造客户价值的真正的起点。商场上，大家要先确定互相的合作利益，然后才有合作感情和人情往来，不要弄倒了。

    2、销售工作要有非常高的效率和节奏感，一直拖下去不仅是在浪费你自己的时间，也是在浪费客户的时间，对彼此都没有任何的实际贡献，客户也绝对不会认为你是在为他着想，只会觉得你莫名其妙。先提高工作效率，然后才是逐渐提高成功率，一开始就把工作方法搞得太精细是没有好处的。

    3、95％的客户，都不会很主动的自己来认可然后签单的，让客户建立对产品的兴趣和信心，是销售的必要条件。对我们自己而言，也并不是所有有价值的或者正确的事情，我们都会立刻去做的，所以业务人员在销售工作中肯定需要足够的积极主动。中小企业老板一般都还是很感性的，很少会真的非常完整的去研究短信网址这个产品。所以销售人员不能给自己设置障碍，如果怕被拒绝而不敢直截了当地说出自己的利益要求，只是等待客户作出决定的话，只会导致你的业绩始终停滞不前。

    4、不要把签单搞得像是很复杂的事情，一味追求所谓的销售技巧，会让人忘记销售成绩的根基在于行动的激情。所以不要故作斯文，如果没有大刀阔斧的开拓精神，是不适合做销售的。客户只要不是确切地说反对，就把开通单拿出来，帮助他选短信网址注册组合。

    5、所谓的＂顾问式销售＂或者＂以客户利益为重心＂的意识，其实都是不够完整的。如果和客户连最起码的合作关系都建立不起来，那你凭什么为客户带来价值？顾问式销售的重点，主要是在销售之后为客户提供完善的售后服务，帮助客户落实短信网址的应用价值，不能因为这个概念而妨碍售前和签单的工作程序。

    6、是否能够说明短信网址的真正的前景和价值？是否能够对销售和服务的工作有个完整的认识？设想一下：

    A、本来想为客户推荐某个不错的词，但是一直没能说服客户签单，结果被别的公司注册了。

    那么你应该认为：是这个客户没眼光，不识趣，还是你销售推进能力不足？

    B、客户以后认识到价值觉得后悔的时候，他会觉得：是我自己没眼光，还是当初那个业务员没水平没说清楚？

    想清楚客户价值究竟从何而来，就知道究竟应该从哪里开始做“顾问式销售”了。

    7、客户的紧迫感的来源：

    A、唯一性。你今天不注册，说不定明天就没有这个好的词了，只能选个市场价值和应用价值比较低的。

    B、商机。作为应用顾问，我们有现成的应用方案，客户自然是早应用早上手，可以在行业商场中获得这个竞争层面上的一些优势。

    C、列举本地区内尤其是同行业内的企业注册案例，比较好的词都被客户的竞争对手一一抢占，不能再等了。

    D、销售人员的气势。如果自己都觉得上述三个理由不够充分，那么当然是不能给客户制造紧张感的，所以销售人员的气势必须足够理直气壮。只说唯一性也不够的，客户肯定会想：你左一次来，没人签，又一次来，还没人签，哪有这么紧迫？！呵呵，所以拖得越久越没戏。

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关注（0）

韩芬

要的就是结果

2009-07-01 16:24:39

刘强

专业，很不错啊

2009-06-28 11:40:24

仇玲

学习学习

2009-06-27 20:15:12

孙丽

pass by

2009-06-25 10:43:01

刘强

不错，学习ing啊

2009-06-22 11:00:09

huangslinsa

第一点跟第三点相冲突吧，不赞成第一种观点

2009-06-18 18:05:02

zhangruby

呵呵....学习ing

2009-06-09 10:14:23

wangvivian

来看看

2009-06-08 10:25:19

孙丽

现在赚钱不易啊只要不违法，什么招都可以，支持楼主！

2009-06-05 09:08:49

LyuMichael

经常碰到，签单后客户又反悔了，怎么办呢？所以我一般是打款过后才算完成

2009-05-30 07:52:31

陈荣凯

不错

2009-05-27 11:50:56

Carrie

“不择手段”，呵呵挺好~~~

2009-05-23 16:36:10

LyuMichael

呵呵，可是我们老板都是强迫的那种方式，如果下单了，隔两三天客户没打款就要打电话去问，一直催，可是这种方式取得的效果还不错

2009-05-22 07:54:44

XieSean

顶一下！

2009-05-20 09:54:05

陈旭美

Thanks for your sharing ! 有些不太清楚可能是没有遇到吧？以后会运用这些的。

2009-05-18 15:57:06

宋宇宽

学习

2009-05-16 19:47:55

尹星彩

顶，收藏

2009-05-14 08:29:47

路振锋

谢谢分享顶一下

2009-05-11 18:06:37

王玉兰

不错,学习一下.积累经验

2009-05-08 11:24:11

王玉兰

不错,学习一下.积累经验

2009-05-08 11:24:01

林丹君

不一定能行的通吧，不过还是谢谢分享。

2009-05-07 11:40:48

陈丹

但有点签单前一定要给客人充足的资料供其参考

2009-05-06 22:56:30

杨梅瑰

学习的

2009-04-28 16:34:14

黄威芬

我司专业制造橡塑宠物玩具、橡塑发泡球。生产的产品外销为主，常年供应，物美价廉，拥有出口玩具质量许可证，产品通过欧洲EN71和美国F963-7专业认证，，质量保证，欢迎来函洽谈！ http://china.alibaba.com/company/detail/zjnbhwf.html MSN：hwh_2009@hotmail.com （hwh_2009） QQ 631621529 公司主页： http://www.nbykd.com

2009-04-28 09:00:27