现在做生意，大大小小的买家卖家讲究的是信用，卖家比买家更重视信用度。

因为买家有权选择和权利更换他们的卖家，就像我们给工厂下单，也许这次这一个工厂，可是下次又不一样了。事实很残酷也很惨烈，生意场上好像没有情面可以讲，记得我们给一个做球服的工厂订了50多万的货款的货，客人收到货后，因为白色的有色脏，大货是几百箱，我验货也不可能全部验完，所以这个问题是有存在的，但是最终被客人查到了，客人抱怨也要求工厂赔偿，最后协商工厂要给客人赔款30000多RMB 。当然这是大生意，那当我们买进的过程中就应该享有同等的服务和过程。如果你不满意你可以投诉，卖家更应该注意各方面细节工作和服务的工作。在淘宝发论坛当然是与淘宝有关，我觉得卖家应该为买家负责，无聊交易值的多或者少。交易值少我们不应该爱理不理。网络销售更主要的是双方沟通的一个过程和购物的过程，要细心服务；

比如说热情的招呼，质量的严格查办，发货后及时告知买家货物的追踪。应该成立一个客户群，在客户生日或者其他节日应该记得老客人，有更多的优惠给到老客人。

现在的网络竞争如此之激烈，每一个新老顾客的支持就是很大的力量，我们愿意以小做大，以诚为本，更精更专更热情的服务优惠给到新老顾客。我们不可以忽略每一个人。