“往年春节前30天开始是快递业务的年底高峰，今年春节时间提前，元旦高峰和春节高峰又叠加在了一起，现在还不知道网店们又搞什么花样。如果天气情况再不稳定，很难预测今年会出什么状况。”一位快递企业中层说。

　　快递业恐慌的背后则是电商对于快递业的绑架。对于快递企业来说，一方面迟迟难以追赶电子商务急速膨胀的步伐，但另一方面，来自电商的天量订单越来越形同鸡肋，却又难以摆脱。

　　快递业的恐慌

　　快递业从未有过如今这般紧张。

　　从12月9日国家邮政总局的一次全系统电视电话会议开始，一轮又一轮的紧急动员会议席卷各地的行业协会、快递企业、直到配送网点、国外仓库

　　这并不像是盛宴开始前的狂欢，却更像是灾难来临前的恐慌。而恐慌的源头却来自另一群人的狂欢——疯狂促销的电商网店以及坐在电脑前激烈“秒杀”的网购买家们。

　　“往年春节前30天开始是快递业务的年底高峰，今年春节时间提前，元旦高峰和春节高峰又叠加在了一起，现在还不知道网店们又搞什么花样。如果天气情况再不稳定，很难预测今年会出什么状况。”一位不愿具名的快递企业中层告说。

　　他的担心并不多余，此前的几轮“造节促销”已经让全国的快递员们吃尽了苦头，如今真正的“双节”来临，让快递行业如临大敌。

　　事实上，由于有了去年的尴尬经历，快递企业今年已经开始提前应对。据媒体报道称，全国9家主要快递企业共增派了4万名快递员、700 辆运输车、并组建了2000人的客服团队，某家快递企业甚至20%的办公室员工被派往运转中心协助分拣。但仍然难解上游订单瞬间爆发所造成的压力。

　　上述快递企业中层说，“还是没有想到会有那么多。去年的高峰期进港快件10万件，今年一下子放大了一倍。”

　　韵达快递一位负责人则透露，人和车都好解决，关键是运转中心处理能力有限，韵达上半年已经将运转中心面积扩建了一倍，但由于仅仅是半机械化操作，只能依靠“人海战术”解决问题。“空地里放几个筐子，靠人力一个个去分，处理效率当然不高。”

　　　　快递业被绑架跟进扩张致发展失衡

　　事实上，被电商拖垮的不仅仅是快递，据媒体报道称，去年的光棍节当天，四家银行的网银支付系统因服务器准备不足而出现宕机。而某商家的电子打印机由于劳累过度甚至发生“自燃”。

　　一方面迟迟难以追赶外贸电商外包急速膨胀的步伐，但另一方面，来自电商的天量订单对于快递企业来说越来越形同鸡肋，却又难以摆脱。用上述快递企业人士的话来说，电商已经绑架了快递。