刚打电话打得郁闷死,看到一份帖子,说出了货代的心声,所以转过来给外贸看看,交流一下,同时也希望给点建议,如何做,才是你们口中的“好货代”
以下内容转帖
各位外贸业务员你们好! 在下是一名货代,从事快递和空运的。做了这么久的货代,因为一直在和你们打交道,你们是我的上帝嘛!对你们的感触蛮深的。
第一,我们都是销售的,虽说我们的低一个等级,我们是和你们--中国人到交道,你们和外国人打交道。但都是销售,都是向客户推销自己的产品和 服务 的。所以请你们理解一下我们,虽说我们有的时候是蛮烦的天天到处发广告,问你们这些外贸员有没有货发,但你们何从不是一样呢?你们不也一样到处给外国客户发邮件,推销你们的产品吗?所以请你们在收到我们的广告后,没有货走可以,给我们一个微笑,那也是给我们的一个鼓舞,别骂人,都是中国人,何必呢? 当然骂人只是少数没有素质的人做的。
第二,和我们砍价时请你们手下留情,我们也不容易,这些快递的价格不是我们定的,是外国的人定的DHL UPS TNT 联邦哪一个是中国的,你们应该知道,EMS虽说是我们自己的,但它的价格也是高。我们也是拿着别人定的价来给你们报价,只是赚中间很少的利润。况且你们的运费是客户给的,是外国人给的,与其和我们这些货代在这浪费口水,不与和老外们砍砍价。况且外国人的钱不赚白不赚。
第三,有时候走货别看价格低就走,太低了就是不靠谱的,我们货代中也有一些败类,小心别人拿了你的货就不见了。还有的底价拿的货小心到达目的国是清不了关,你的客户还是拿不到货。有的外贸业务员自以为很聪明,每次都到处问价,问几十个货代,然后找最低的走货,你比价我没有意见,小心你总有一天会踩到地雷的。 我们做的就是服务,虽说价格重要,但服务也不能轻视呀,你们说是不。低价给你走了,但货不能按时或者到不了你客户手中,你的单子飞了,其它的一切都没有意义了。
第四,我不知道你们为什么不找一个好的货代,跟他做长期客户,做月结。你们为什么到处问价,这样不是很浪费时间吗?不可以用这时间去找客户,开发客户吗?信任是很重要的,找一个好的货代会省去你们好多的麻烦,省下你们好多的时间,还可以减少风险。你们认为呢?
所以请外贸业务员--------我们的上帝,你们理解一下我们,当然我们也会理解你们的,只有相互理解,相互合作才能双方获利的。
我也给货代点建议。。从事货代这个行业的人太多了,档次也就参差不齐。货代需要和你的客户交流、分享熟悉后生意自然就有了,你说到处广告谁理你呀。所以做货代的不要到处乱撞,乱发广告。先和你的目标客户熟悉,帮助解答问题。相信生意会有的。